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Tipología
Subvencionado
Horas
20h
Inicio
2025
Lugar
Online
En un mundo donde la comunicación es clave, aprender a manejar situaciones potencialmente violentas a través de técnicas de comunicación verbal es esencial para cualquier profesional. Este curso ofrece una perspectiva integral y práctica sobre cómo abordar tales situaciones con calma, seguridad y eficacia.
Sobre el curso
Objetivos generales
-
Definir habilidades comunicativas que permitan actuar adecuadamente ante situaciones agresivas.
Objetivos específicos
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Definir habilidades comunicativas que permitan actuar adecuadamente ante situaciones agresivas.
Contenidos
1.Manejo de situaciones agresivas en la comunicación verbal:
-
Análisis de las habilidades comunicativas
-
Utilización de las respuestas asertivas en comunicación verbal para la superación de situaciones agresivas
ANEXO 1
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