top of page
Tipologia
Subvencionat
Hores
20h
Inici
2025
Lloc
Online
En un món on la comunicació és clau, aprendre a manejar situacions potencialment violentes a través de tècniques de comunicació verbal és essencial per a qualsevol professional. Aquest curs ofereix una perspectiva integral i pràctica sobre com abordar aquestes situacions amb calma, seguretat i eficàcia.
Sobre el curs
Objectius generals
-
Definir habilitats comunicatives que permetin actuar adequadament davant de situacions agressives.
Objectius específics
-
Definir habilitats comunicatives que permetin actuar adequadament davant de situacions agressives.
Continguts
1. Maneig de situacions agressives en la comunicació verbal:
Anàlisi de les habilitats comunicatives
Utilització de les respostes assertives en comunicació verbal per a la superació de situacions agressives
ANNEX 1
bottom of page